to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips kazanlı ütüyü dört kez servise götürmeme rağmen hala aynı sorunları yaşıyorum. Aynı yerden sürekli aynı arızayı vermesine rağmen bana parça değişimi yapacaklarını söylüyorlar. Değişim talep ediyorum. Parça dört kez değişti ancak hala parçaları değiştirerek ne olacağını düşünüyorum. Aldığımdan beri ütüyü arka arkaya iki kez kullanamadım bile. Servis bize uzak olduğu için sürekli 100 km gidip ürünü bırakamadım ve bu süreç iyice uzadı. Lütfen ürünümün değişimini talep ediyorum. 'Arıyoruz' denilerek geri dönüş yapılmıyor. Daha önce de bu konuda şikayetlerimi ilettim.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında en kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın Y., Cihazınızın işlemleri en kısa sürede tamamlanacaktır. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Cihazı yine tamir edip bana verdiler hiçbir şekilde geri dönüşte sağlanmadı ısrarla üründe sıkıntı olduğunu söylememe rağmen müşteri hizmetleri ile görüşmemde bu 4. Kez gidiyor garanti sürem bitecek bana çözüm sunmak zorundasınız dediğimde yeni ütü alabilirsiniz dedi artık Philips'in yanından geçmem sizi de mağdur ederler bilginiz olsun müşteri hizmetleri sıfır zaten
Philips kazanlı ütümün kazanı çatladı. Değiştirmek istiyorum ama ne serviste ne de kendi parça sayfalarında yok. Servisten sipariş ettim, ama 10 gündür bekliyorum. Yok. Mağdurum, Philips firmasına da çok kızgınım, sizi ciddi firma olarak almıştım. Ama bundan sonra sizin ürünleri almıyorum. Philips a...
Philips marka kazanlı ütümü alalı 8 ay oldu. Üç defa servise gönderdim ancak ürünü kullanamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinin tek söylediği 'Servise götürün' oluyor ve servisten geldikten sonra tekrar bozuluyor. Gerekli özverinin gösterilmediğini düşünüyorum. Bu konuda şikayetçiyim ve gereğinin y...
Philips kazanlı ütümle 2. Sorun ilk aldığım ürün sorunlu çıktı iade kabul ettiler yenisini verdiler. Ama maalesef ütüm yine sorunlu her ütü yapışımda aynı sorunla karşılaşıyorum temiz kıyafetler tekrar yıkanmak zorunda kalıyor. Servise yolladım birkaç parçayı değiştirdiler ama sorun hala devam ediyo...
Philips kazanlı ütüyü ailem hediye aldı. İlk kullanımda arıza verdi. Servise hemen telefon açtım. İlk kez kullandığım için ben mi yanlış yaptım diye sordum. Hayır, arızalı dediler. Parça değişimi yapıldı ve teslim aldım. Eve geldim, yine aynı hatayı yaptı. Videosunu çekip tekrar servise götürdüm ve ...
Philips kazanlı ütüm var. 2 hafta önce, ütü yaparken kıyafetleri su yapıyor şikayeti ile servise götürdüm. Aldığımda, 2 kere kullanmadan ütüm bugün komple bozuldu. Ne ısınıyor ne ütülüyor, hiçbir şey yapamıyorum. Bayram önü ütüm bozuldu, servisleri zaten ne telefonları açıyor ne bilgi veriyor. Her g...
Yorumlar