to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu Çözülmedi
Philips psg9050 kazanlı ütüyü Kasım 2023’te satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ütüden su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, su akıtma sorununu çözdüklerini söylediler.
Ancak bu kez de ütü yaklaşık her 10–15 dakikada bir kendi kendine kapanmaya başladı. Tekrar servise götürdüm, yazılım güncellemesi yapıldığını belirttiler ve ürünü tarafıma teslim ettiler. Eve gelip ütü yaparken özellikle tam buhar verirken ütü yine kendini kapatmaya başladı ve aynı sorunu tekrar yaşamaya devam ettim.
06.10.2026 tarihinde ütüyü tekrar servise bıraktım, ancak hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadı ve kesin bir çözüm sunulmadı. Ürün daha 3 senelik bile değilken bu kadar sık arıza vermesi ve sorunun kalıcı olarak giderilememesi beni oldukça mağdur ediyor.
Philips’in, ütümle ilgili bu sorunu kalıcı şekilde çözecek bir onarım yapılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi gibi tatmin edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Leyla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Leyla Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
