to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütüde Sürekli Arıza Ve Kireç Sorunu, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gaziantep Uğurlu Çeyizi mağazasından Azur 7500 serisi ütü aldım, 3 yıl oldu. Ancak ütüyü aldığım ilk haftadan beri kırmızı ışık yanıp sönüyor. Birkaç kere servise ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. 3 yılımızı dolduracağız, bu sefer de her ne kadar kireç haznesini temizlesem de son zamanlarda aşırı kireç dökmeye, elektrik çarpmaya ve kireç suyu dökülmeye başladı.
Philips müşteri hizmetlerine yazdım, ancak ürünün arkasında kesinlikle durmuyorlar. Ütümün değişimini veya tamir edilmesini istiyorum. Bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. O kadar para verip aldım ama pişman oldum. Kızlarımın çeyizine de alacaktım, vazgeçtim çünkü onların da mağdur olmasını istemiyorum.
Gelişme
Daha bir gelişme yaşanmadı
Bedriye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bedriye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
