Philips Ütüde Su Haznesi Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Philips kazanlı ütü Perfect Care Elite Plus GC9682 modelini Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 3 ay önce aldım. Ütünün su haznesini çıkardığımda, haznenin ayaklarından birinin oyuğunda su dolduğunu fark ettim. Bugün önce Vatan Lüleburgaz şubesine gittim, Philips servisine yönlendirdi. Serviste ise bunun garanti kapsamına girmeyeceğini, iğneyle delinmiş gibi göründüğünü söyleyerek almış olduğum hatalı ürünün telafisi konusunda mağdur edildim. Yaklaşık 16 bin lira verdiğim bir ütü, ne yazık ki Vatan Bilgisayar ya da Philips servis bir çözüme yanaşmadı.