to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips DST8050/20 buharlı ütünün tabanının ucu yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü Teknosa’dan almıştım ve kendileri hâlâ sigorta kapsamında olduğunu söylüyor; yani kullanım ömrünü doldurmuş, garanti dışı kalmış bir ürün de değil.
Şikayetvar’da aynı modelle ilgili taban kırılması konusunda yüzlerce kişinin şikayetini gördüm ve bu durumun artık bireysel bir kullanım hatası değil, kronik bir problem olduğunu çok net düşünüyorum. Aynı modelde bu kadar çok benzer şikayet varken, Philips’in de bu sorunun farkında olması gerektiğine inanıyorum.
Benim beklentim sadece sigorta kapsamında bir tamir yapılıp konunun kapatılması değil. Asıl olarak bu kronik sorunun tüm kullanıcılar için kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetlerin ciddiye alınmasını istiyorum. Kendi adıma ise, acil olarak yeni bir ütüye ihtiyaç duyduğum için bu ürünün iadesini, tarafıma hediye çeki tanımlanmasını veya aynı değer aralığında başka bir Philips ütü ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü incelemek isterlerse elbette inceleyebilirler; ancak bu kadar yüksek sayıda benzer şikayet varken bunun artık tartışma konusu yapılmaması, doğrudan çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Philips’in, bu modelde yaşanan kronik taban kırılması problemini kabul ederek tüm tüketiciler için tatmin edici ve kalıcı bir çözüm sunmasını ve benim mağduriyetimi de bu doğrultuda hızla gidermesini rica ediyorum.
Philips dst8050/20 8000 serisi ütüyü yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ütü yaparken masada ütünün ucunun ufak bir şekilde duvara değmesi sonucu taban kısmının ucu kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünü...
Ocak ayı içinde Teknosa'dan DST8050/20 buharlı ütüyü aldım. 3 aydır kullanıyorum, fakat pantolon ütülerken düğmeye değmem sonucu ütünün ucu kırıldı. Şok içerisindeyim. En basit bir ürün bile bu şekilde temas etse kırılmaz. Sizi aradığımda servise yönlendirdiniz. Servisten söylenen, kırılmaların kull...
18 Eylül’de Muğla/Fethiye’deki Teknosa mağazasından Philips dst8050 20 model ütü satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda, yani 20 Eylül’de elimden düşürdüm ve ütünün tabanının ucu kırıldı. 6.499 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir ürünün tabanının bu kadar dayanıksız olmasını ve bu ka...
16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka Azur 8000 Serisi Dst8021/30 kodlu Buharlı Ütü satın aldım. Henüz 3. Kullanımımda ütünün taban ucu kırıldı. Yetkili servise yönlendirildim, Philips yetkili servisi garanti kapsamına dahil edilmeyeceği gerekçesi ile 3.000,00-tl ücret talep etti. Bu...
Philips Azur 8000 Series dst8050/20 model ütümü yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle, ütünün sap ve gövdesinde kullanılan sert plastik malzeme, çok dayanıksız ve kalitesiz hissettiriyor; ütüyü dik konumdan yatay konuma indirirken taban...
Yorumlar