Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ütü Sapı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldı

Philips Ütü Sapı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldı
Philips Ütü Sapı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldı
Philips Ütü Sapı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldı
23 Kasım 23:02
212

22.03.2025 tarihinde satın aldığım Philips dst8050/20 model ütünün sapı, hiçbir düşme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen 24.10.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Ürünü özenle kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine ürünü Sakarya Adapazarı’nda bulunan Merkez Elektronik yetkili servisine götürdüm. Burada ürünün arıza sebebi olarak kullanıcı hatası denildi ve garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, onarım için yaklaşık 2.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Üründe hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen sorun kullanıcıya yüklenerek garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ütünün sap kısmındaki bu çatlağın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve ürünümün garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Kasım 10:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Taha Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Kasım 12:59

Taha Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ütü Sapı Çatladı Garanti Dışı Bırakıldı Ücret Talep Ediliyor

Ayça
14 Ekim 12:52
2.136
Philips Ütü Sapı Çatladı Garanti Dışı Bırakıldı Ücret Talep Ediliyor
Philips Ütü Sapı Çatladı Garanti Dışı Bırakıldı Ücret Talep Ediliyor

Yeni Ütüye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Salih
10 Eylül 17:05
2.883
Yeni Ütüye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Ütüye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Philips Ütüde Kırılma: Dayanıksız Ürün Ve Garanti Talebi

Merve
07 Ekim 07:48
2.087
Philips Ütüde Kırılma: Dayanıksız Ürün Ve Garanti Talebi
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ütümün Kireç Haznesi Kapağı Kırıldı, Ücret Talep Edildi

Hülya
01 Kasım 17:57
457
Garanti Kapsamındaki Ütümün Kireç Haznesi Kapağı Kırıldı, Ücret Talep Edildi
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık

Afra
21 Mayıs 19:30
3.695
Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri