Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Sapı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldı

Philips Ütü Sapı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldı
Philips Ütü Sapı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldı
Philips Ütü Sapı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldı
profile
23 Kasım 2025 23:02
981

22.03.2025 tarihinde satın aldığım Philips dst8050/20 model ütünün sapı, hiçbir düşme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen 24.10.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Ürünü özenle kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine ürünü Sakarya Adapazarı’nda bulunan Merkez Elektronik yetkili servisine götürdüm. Burada ürünün arıza sebebi olarak kullanıcı hatası denildi ve garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, onarım için yaklaşık 2.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Üründe hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen sorun kullanıcıya yüklenerek garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ütünün sap kısmındaki bu çatlağın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve ürünümün garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Kasım 2025 10:05 (Şikayetten 11 saat sonra)
24 Kasım 2025 12:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Ütüye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 17:05
3.236
Yeni Ütüye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Ütüye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Philips Ütüde Kırılma: Dayanıksız Ürün Ve Garanti Talebi

profile
07 Ekim 2025 07:48
2.646
Philips Ütüde Kırılma: Dayanıksız Ürün Ve Garanti Talebi
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ütümün Kireç Haznesi Kapağı Kırıldı, Ücret Talep Edildi

profile
01 Kasım 2025 17:57
1.143
Garanti Kapsamındaki Ütümün Kireç Haznesi Kapağı Kırıldı, Ücret Talep Edildi
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık

profile
21 Mayıs 2025 19:30
3.799
Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri