Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Erol sonuçtan memnun değil

Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması

Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması
Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması
12 Eylül 17:34
1.340

Philips XC8057/01 8000 Series süpürgemi kullanırken, temizlik sırasında cihazı duvara dik şekilde bırakmıştım. Bir anda yana düşmesi sonucu batarya altındaki plastik parça kırıldı. Cihazı henüz ikinci kullanışımda bu kadar hassas bir düşüşte kırılması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca, şikayetlerden gördüğüm kadarıyla bu parçanın basitçe kırılması birçok kullanıcının da yaşadığı yaygın bir sorun. Bu parçayı temin etmek için Philips yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, yedek parçanın bulunmadığını ve temininin çok zor ve uzun zaman aldığını öğrendim. Ürünü Vatan’dan satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Şu an mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz yedek parça temini ve hızlı çözüm talep ediyorum.

19 Eylül 09:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Erol Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Eylül 12:09

Erol Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Serap
24 Ekim 20:49
2.251
Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Dilek
13 Ekim 16:30
1.760
Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Philips Süpürge Sapı Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri