Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması

Philips XC8057/01 8000 Series süpürgemi kullanırken, temizlik sırasında cihazı duvara dik şekilde bırakmıştım. Bir anda yana düşmesi sonucu batarya altındaki plastik parça kırıldı. Cihazı henüz ikinci kullanışımda bu kadar hassas bir düşüşte kırılması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca, şikayetlerden gördüğüm kadarıyla bu parçanın basitçe kırılması birçok kullanıcının da yaşadığı yaygın bir sorun. Bu parçayı temin etmek için Philips yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, yedek parçanın bulunmadığını ve temininin çok zor ve uzun zaman aldığını öğrendim. Ürünü Vatan’dan satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Şu an mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz yedek parça temini ve hızlı çözüm talep ediyorum.