Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgemin Tutma Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Philips Süpürgemin Tutma Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Philips Süpürgemin Tutma Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Philips Süpürgemin Tutma Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Philips Süpürgemin Tutma Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
12 Kasım 03:05
252

Philips SpeedPro Max süpürgemi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Sultanbeyli Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin tutma yerinden kırılması sorunu yaşadım. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı ve ücretli tamir önerildi. Ayrıca, Philips yetkili servise yönlendirildim fakat orada da ücretli işlem yapılacağı söylendi.

Süpürgemin garantisi henüz dolmadı ve bu kırılma sorununun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Aynı problemi yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrendim. Ücretli tamir seçeneği sunulması yerine, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

philips-supurgemin-tutma-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-1.jpg
18 Kasım 12:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Tuğba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Kasım 12:10

Tuğba Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurçin
28 Ağustos 2024 18:26
48
PHILIPS Ev Aletleri Vatan'dan Aldığım Philips Süpürgem Kırık Çıktı Yaptırdım Yine Kırıldı

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı Ücret Talep Ediliyor

Veli
28 Ağustos 16:45
941
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı Ücret Talep Ediliyor

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu

Zehra
18 Haziran 12:02
796
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri