Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı Ücret Talep Ediliyor

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı Ücret Talep Ediliyor
28 Ağustos 16:45
941

Philips 8200 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü 18.000 TL ödeyerek aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak bir yılın sonunda süpürgenin üst başlık kısmında kırılma meydana geldi.

Yetkili servise başvurduğumda, kullanıcı hatası olduğu öne sürülerek 2.300 TL ücret talep edildi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu parçadaki kırılmanın üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Üst başlık parçasının ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 10:20 (Şikayetten 10 gün sonra)

Veli Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

08 Eylül 18:24

Veli Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri 8000 Süpürge Boru Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı

Murat
24 Eylül 08:27
996
2
Uğur sonuçtan memnun değil

Philips Süpürge Başlığındaki Kalitesiz Parça Sorunu

Uğur
06 Ocak 21:08
2.486
Philips Süpürge Başlığındaki Kalitesiz Parça Sorunu
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Erdem
21 Ocak 00:11
1.138
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri