to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Su Faturası Ve Sayaç Arızası Mağduriyeti
Asat Muratpaşa / Antalya abonesiyim. Normalde aylık su tüketimim yaklaşık 3 metreküp olmasına rağmen, son kesilen ve son ödeme tarihi 24 Kasım olan faturamda tüketim bedeli 6.816 TL olarak çıkarılmıştır. Bu tutarın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu fatura ile ilgili itirazımı Asat müdürlüğüne bildirdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Faturayı hatalı olduğunu düşündüğüm için ödemedim ve şu anda bu fatura üzerinden faiz işlemekte, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ayrıca 7 Kasım’da yapılan saat değişikliği sonrasında gelen bu faturaya esas teşkil eden sayaçta arıza olduğuna dair, ilgili WhatsApp grubuna saatin su sızıntısı yaptığını açıkça gösteren bir video gönderdim. Saat 7 Kasım’dan itibaren su sızıntısı yapıyor olmasına rağmen bu arıza ile ilgili de henüz bir çözüm üretilmedi.
Abone numaram 477239’dur. Hatalı olduğunu düşündüğüm 6.816 TL tutarındaki su faturamın iptal edilmesini, sayaç arızasının giderilmesini ve bu süreçte işleyen faizlerin de tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
