to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgemin Filtre Sorunu Çözülmüyor
Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgemin sürekli filtresinin ışığı yanıyor. Yetkili servise gittim, sadece torbayı değiştirdiler (ki torbayı da ben aldım) ama bu durum hala devam ediyor. Filtreyi temizliyorum, bir oda süpürdükten sonra filtre ışığı tekrar yanıyor. Tanıdığım birinde de aynı süpürgeden var ve onda torbası dolu olsa bile böyle bir problem yok. Benimki ise temizliyorum, bir oda süpürüyorum, filtre ışığı tekrar yanıyor. Böyle bir problem yaşamamam gerek, bunun düzeltilmesini istiyorum. Yetkili servisin bir şey yaptığı yok.
Gelişme
Beni aradılar geleceklerini söylediler Geldiler, benden ücret aldılar 400 TL servis ücreti diye, bu ürün garantisi bitmemiş niye ücret ödüyorum? Filtreyi değiştirdiğimi sürekli temizlediğimi söylediğim halde yine filtre dediler, aynı süpürgeden kullanan tanıdığım var onda böyle bir sorun yok ayda bir filtresi temizliyor ve bir sorun yaşamıyor, ben 2 günde bir temizlediğim halde filtre ışığı yanıyor ama sorun yine filtre oluyor? Süpürgeyi alıp ne sorunu olduğuna bakmak yerine kolaya kaçıp filtre bozuk diyorlar yardımcı olmanız gerekiyor köstek değil.
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
