Philips Süpürgemin Emiş Ağzı Civataları Kırıldı Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum


Philips xc7053 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. 14 Ekim 2025 tarihinde, süpürgeyi normal kullanım sırasında emiş ağzındaki civataların kırıldığını fark ettim. Ürünüm halen garanti kapsamında. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçemedim.
Bu sorunun ilk kez yaşanıyor olması sebebiyle, garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Fatura numaram: 7213842105. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürün Ankara Etimesgut Philips servisinde garanti kapsamında değişimi yapıldı. Servisin ve müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Ürünümüz serviste garanti kapsamında onarımı sağlandı. Teşekkür ederim.






















