Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
SpeedPro Max XC7043/01
Philips Süpürgemin Bağlantı Noktası Garantisi Devam Ederken Kırıldı

ID:33474794

Sevgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürgemin Bağlantı Noktası Garantisi Devam Ederken Kırıldı

Sevgi

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ağustos 16:16

1.540

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı

“Süpürgemin parçası ücretsiz olarak yetkili serviste bir gün içerisinde değiştirildi! Sizlere teşekkür ederim.”

Philips Speed Pro Max model süpürgemi Aralık 2024’te Etimesgut Evyap mağazasından satın aldım. Bugün, yani 25 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir şekilde güç uygulamadan kullandığım süpürgenin plastik olan bağlantı noktası kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Elimde şu anda fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak ürünün garantisinin sürdüğünü biliyorum.

Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ağustos 15:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ağustos 15:40

Sevgi Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sevgi

03 Eylül 02:06

Süpürgemin parçası ücretsiz olarak yetkili serviste bir gün içerisinde değiştirildi! Sizlere teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Emre

PHILIPS Ev Aletleri

21 Haziran 15:50

440

21 Temmuz 2024 tarihinde almış olduğum Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemin boru bağlantı noktası, sadece halı süpürürken hiçbir zorlamaya maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünü neredeyse her zaman dikkatli kullandım, fakat bu parça öyle dayanıksız ki, kullanıcı hatasına bağlanması imkansız. ...

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

philips-speedpro-max-supurge-borusu-kronik-kirilma-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-5.pdf

Canan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Sapı Üst Kısımdan Kırıldı

Canan

PHILIPS Ev Aletleri

04 Eylül 23:45

1.841

"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."

1 Yorum

Taha sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Ücret Şoku

Taha

PHILIPS Ev Aletleri

19 Mart 09:56

1.675

"Dikkatiniz ve servis uyarınız için teşekkürler. Umarım bütün servisleriniz prosedürlere uygun olur."

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Bağlantı Sorunu

Samet

PHILIPS Ev Aletleri

17 Şubat 21:22

2.203

"Problemim çözüldü özellikle Philips İstanbul merkezde Merve hanım çok ilgilendi teşekkür ediyorum"

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Tolga

PHILIPS Ev Aletleri

13 Ekim 14:55

1.313

15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...