to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips süpürgem 3 ay içerisinde aynı yerden kırıldı. Ve daha 1 yıllık bir süpürge. Aynı süpürge annem de de var onun da aynı yerden kırıldı. Eskişehir Philips yetkili servis bunun için 600 lira yapım ücreti istedi. Ben her ay 3 ayda bir 600 lira mı vereceğim? Bunun için Philips genel merkezin ulaşımını talep ediyorum
Kemal Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kemal Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet aradılar ama sadece aradılar 🤣 hiçbir faydaları olmadı almayın arkadaşlar bu süpürgeyi 3 ayda bir kırılıyor kronik bir sorun olduğunu zaten serviste kabul etti. Annemle birlikte almıştık onunda kırıldı. Az da değil yani 600 lira…!
1 yılda 5 veya 6. kez servise gönderiyorum, sayamadım artık. Bağlantı kısımlarından ve mandalından kırılıyor. Benden mi kaynaklı diyeceğim ama çevremde kullanan herkeste aynı problem mevcut. Geçen gönderdiğimde 3800 TL onarım ücreti ödedim, bu kez ne kadar talep edecekler bilmiyorum. Bir makine para...
Philips şarjlı süpürge aldım, 3 sene oldu. Başlıkta dönen parçanın ucu kırıldı. Sadece küçük parçaya 600 TL istediler ve bu parça sadece serviste var. Bunun için istenen ücret çok fazla. Müşteri memnuniyeti açısından parçanın ücretsiz olarak tarafımıza gönderilmesini rica ederim.
Philips dikey süpürge aldım, düz zeminde süpürme işi yaparken plastik aksamı kırıldı, şoka girdim. Yetkili servis 650 TL bedel istiyor. Bir de süpürgeyi kendim götürmeliymişim. Nasıl bir hizmet anlayışı, nasıl bir kalite bilemedim. İyi marka demekle iyi olunmuyormuş...
Philips şarjlı süpürgeyi alalı 1 yıl oldu ve bir yılda iki kez süpürge başlığı dönmeyip aynı yerde parça kırıldığı söyleniyor. Demek ki bu bizimle alalı olan bir problem değil, birçok kişi aynı sorunla karşı karşıya kalıyor. Servis yapımı için bin liranın üzerine ücret talep etti. Daha birkaç ay önc...
Daha önce de yazmıştım; Philips marka şarjlı süpürge aldım ve 6 ay oldu. Emekli ve yaşlı bir bireyim. Süpürge geldiğinde kutuyu açıp denedim fakat çalışmadı. Para iadesi talep ettim ancak gerçekleştirilmedi. Daha sonra servis tarafından tamir edilip geri getirildi. Ancak 6 ay sonra borusu kırıldı. A...
Yorumlar