to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgede Plastik Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi
Philips Islak Kuru Aqua 8000 serisi süpürgeyi 2024 yılı Nisan-Mayıs aylarında Adana Ev Yaşam mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum ancak geçtiğimiz günlerde, ince yazlık halıyı süpürürken boru kısmının arka tarafında plastik parça aniden kırıldı. Başta kullanıcı hatası olabileceğini düşündüm fakat araştırınca birçok kişinin benzer sorun yaşadığını gördüm. Bu durum, ürünün plastik aksamının kalitesiz olduğunu düşündürdü.
Şu anda süpürgeyi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut, ürünüm garanti kapsamında. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sema Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sema Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
