to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Ve Yetkili Servis Kabusu
Philips elektrik süpürgesi aldıktan 3 ay sonra bozuldu, şarj olmadı. Bodrum Karova yetkili servise götürdük, 15-20 gün sonra aldık. Eve geldik ve yine şarj olmuyor ve çalışmıyor, yetkili servise tekrar götürdük. 15 gün sonra gelip alın dediler. Eve getirdik. Ekranı komple gitti, 4 birim şarj olabiliyor. Gözüküyordu o da işe yaramadı. Yetkili servisi arayıp durumu anlatıp değişim istediğimi söyledim. Bir daha getirin. Bir bakalım dediler, yok ben değişim istiyorum dediğimde süpürgenin karton kutusunu istediler. Garanti kutunun üstündeymiş. Kutusuz ve garantisiz değişim yapmıyorlarmış. 2 aydır servise gidip geliyor. Garanti kapsamında tamir ediliyor. Daha doğrusu edilemiyor. Faturamız, servis evraklarımız mevcut. Garantiyi de ilk gidişte vermiştik. Onlar evrak saklamıyormuş. Tam bir delilik. Servise götürmek ve almak için zaman, benzin, emek harcıyorum. 2 aydır süpürge yok, çalışmıyor. Bu nasıl marka, bu nasıl yetkisiz servis?
Banu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Banu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
