Philips SpeedPro Max Süpürge Garanti Süresi İçinde Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Philips marka süpürgemi 08.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan bugün süpürgeyi kullanırken LED başlığın kenar kısmı kırıldı ve içindeki dönen aparat yerinden çıkmaya başladı. Bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de ürünün güvenli ve verimli bir şekilde çalışmasını engelliyor.
Faturam mevcut ve fatura numaram Hta2024000015112’dir. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen LED başlığın bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, garanti kapsamında LED başlık için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.


Philips xc7030 model süpürgeyi 15 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 504 *****23 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başta başlık olmak üzere, borunun giriş kısmındaki parça, parça üstündeki düğme, ana gövdenin boruya giren kısmı ve şarj kablosu gibi birçok parçası ...

Philips Marathon EV süpürgesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi dolmadan süpürgenin ana başlığı kırıldı. Süpürgenin ana başlığı olmadan ürünün kullanılması mümkün değilken, yetkili servis bu parçayı “aksesuar” olarak değerlendirdiğini, bu yüzden garanti kapsamına almadığın...


Yorumlar