Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Aqua xc7053/01 dikey süpürgeyi 15/02/2025 tarihinde Hepsiburada yetkili satıcı üzerinden online olarak satın aldım. 09/01/2025 tarihinde süpürgenin boru ile gövde arasında kalan mavi plastik birleştirme yerindeki parça kırıldı. Ürünü ilk günden bu yana özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değildir.
Şu anda ürünüm garanti kapsamındadır ve elimde sipariş numaram (489 158 559 8) ile birlikte faturam da mevcuttur. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü doğrudan yetkili servise yönlendiriyorlar. Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Talep edilirse faturamı da iletebilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgede Kronik Parça Kırılması Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Philips XC8053/01 elektrikli dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin gövde ile diğer parça arasındaki bağlantı noktası daha önce de kırılmıştı, o zaman tamir edilmişti fakat şimdi farklı bir yerden tekrar kırıldı. Son kırılma 22/08/2025 tarihinde ...
Philips Süpürgede Garanti Kapsamında Kırık Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Philips Aqua 8000 serisi xc8057/01 model süpürgeyi 29.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Normal ev içi kullanım sırasında, boru gövde girişindeki mavi plastik aksamın vida tutan yerleri kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ve...
Philips Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Destek

2023 yılında Philips XC8049 model dikey süpürgeyi online olarak satın aldım. Cihazın bağlantı noktası boru kısmında, garanti süresi devam ederken plas...
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor

Philips xc7030 model süpürgeyi 15 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 504 *****23 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başta başlık olmak üzere, borunun giriş kısmındaki parça, parça üstündeki düğme, ana gövdenin boruya giren kısmı ve şarj kablosu gibi birçok parçası ...
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
- Airfryer 1.565
- Blender 115
- Blender Seti 49
- Buharlı Düzleştirici 12
- Buharlı Pişirici 36
- Çay Makinesi 93
- Dikey Süpürge 6.787
- Düdüklü Tencere 137
- Ekmek Kızartma Makinesi 25
- Elektrikli Süpürge 2.253
- Filtre Kahve Makinesi 192
- Hava Nemlendirici 39
- Hava Temizleyici 127
- Kahve Makinesi 698
- Katı Meyve Sıkacağı 55
- Kettle 44
- Mikser 29
- Narenciye Sıkacağı 7
- Robot Süpürge 2.473
- Rondo 9
- Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.140
- Tost Makinesi 17
- Ütü 1.565












Yorumlar