Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Aqua xc7053/01 dikey süpürgeyi 15/02/2025 tarihinde Hepsiburada yetkili satıcı üzerinden online olarak satın aldım. 09/01/2025 tarihinde süpürgenin boru ile gövde arasında kalan mavi plastik birleştirme yerindeki parça kırıldı. Ürünü ilk günden bu yana özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değildir.
Şu anda ürünüm garanti kapsamındadır ve elimde sipariş numaram (489 158 559 8) ile birlikte faturam da mevcuttur. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü doğrudan yetkili servise yönlendiriyorlar. Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Talep edilirse faturamı da iletebilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgede Kronik Parça Kırılması Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Philips XC8053/01 elektrikli dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin gövde ile diğer parça arasındaki bağlantı noktası daha önce de kırılmıştı, o zaman tamir edilmişti fakat şimdi farklı bir yerden tekrar kırıldı. Son kırılma 22/08/2025 tarihinde ...
Philips Süpürgede Garanti Kapsamında Kırık Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Philips Aqua 8000 serisi xc8057/01 model süpürgeyi 29.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Normal ev içi kullanım sırasında, boru gövde girişindeki mavi plastik aksamın vida tutan yerleri kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ve...
Philips Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Destek

2023 yılında Philips XC8049 model dikey süpürgeyi online olarak satın aldım. Cihazın bağlantı noktası boru kısmında, garanti süresi devam ederken plas...
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor

Philips xc7030 model süpürgeyi 15 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 504 *****23 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başta başlık olmak üzere, borunun giriş kısmındaki parça, parça üstündeki düğme, ana gövdenin boruya giren kısmı ve şarj kablosu gibi birçok parçası ...
-
Airfryer 1.711
-
Blender 102
-
Blender Seti 41
-
Buharlı Düzleştirici 12
-
Buharlı Pişirici 36
-
Çay Makinesi 72
-
Dikey Süpürge 5.848
-
Düdüklü Tencere 128
-
Ekmek Kızartma Makinesi 27
-
Elektrikli Süpürge 2.068
-
Filtre Kahve Makinesi 164
-
Hava Nemlendirici 22
-
Hava Temizleyici 110
-
Kahve Makinesi 645
-
Katı Meyve Sıkacağı 41
-
Kettle 45
-
Mikser 20
-
Narenciye Sıkacağı 7
-
Robot Süpürge 2.208
-
Rondo 6
-
Tam Otomatik Kahve Makinesi 953
-
Tost Makinesi 11
-
Ütü 1.456













Yorumlar