to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Series şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Antalya’daki Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü neredeyse hiç yok; her modu denememe rağmen en basit kedi kumunu bile çekemiyor. Paramı adeta çöpe atmış gibi hissediyorum. Ürünün henüz taksiti bile bitmedi ve sigorta yaptırmış olmama rağmen bu sorunla karşı karşıyayım.
Sorunu Philips müşteri hizmetlerine ilettim, bana ürünü servise göndermemi söylediler. Ancak ürün daha çok yeni ve garanti, sigorta, fatura gibi tüm belgelerim mevcut. Ürünü kullanmaya devam etmeye çalıştım, hatta son kullanımımda video da çektim fakat hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu nedenle Philips’ten ya para iadesi, ya ürün değişimi ya da herhangi bir Philips ürününde kullanılmak üzere hediye çeki talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Özgür Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özgür Hanım/Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunla çok hızlı bir şekilde ilgilendiler. Servis hizmeti muthisti. Satin alırken yapulmayan bilgilendirme servis çalışanları tarafından yapıldı. Simdi onların önerileri doğrultusunda urunu daha verimli kullanabiliyorum. Teşekkürler Philips
Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Kayseri İpeksaray’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl bağlantı yerlerinde oynama olduğu için iki kez servise gönderdik, ancak her seferinde “ürününüzde bir şey yok” denilerek iade edildi ve herhangi bir çözüm sunul...
Philips 8000 Aqua Plus şarjlı süpürge aldım. Ama yerdeki ufacık tozu bile çekmiyor. Yerine servisine gönderdik ama sorun yok çekiminde deyip gelip almamızı söylediler. Hiç memnun değiliz. İade etmek istedik sorun yok deyip kabul etmediler o yüzden ne yapacağımızı bilmiyoruz. Bu durumun çözülmesini i...
Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgemizi alalı bir sene oldu ama hiçbir şekilde verim alamadık. Resmen paramızla rezil olduk. İki kere hem garantiye hem de ekstra para vererek yaptırdığımız kaskoya yolladık, süpürgenin çekim gücü yok; yerdeki ekmek kırıntısını bile asla çekmiyor. Dediğim gibi, iki...
14 Eylül’de Senetsepet üzerinden Philips 600 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de ilk kez kullanmak için açtım. Şarjı %100 dolu olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika içinde tamamen bitti. Ayrıca süpürge, tozları tam olarak çekemiyor ve temizlik performansı çok düşük. Bu sorunları ...
Philips 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum: Cihaz her kullanımda çekim gücünü kaybediyor ve süpürdüğü pislikleri tekrar dışarıya döküyor. Filtre temizliği ve toz haznesi kontrolü gibi temel bakımları düzenli olarak yaptım...
Yorumlar