Philips Süpürge Gövde Ayrılma Sorunu, Ürün Değişim Talebi



Philips marka süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgenin gövdesi sürekli ayrılıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanım sırasında parça yerinden çıkıyor ve temizlik yapamaz hale geliyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak servis noktası bana oldukça uzak olduğu için ürünü götüremedim ve sorun hala devam ediyor.
Philips’ten, yaşadığım bu gövdeden ayrılma problemi nedeniyle süpürgemin ayıpsız bir yenisi ile ürün değişimini talep ediyorum.
Münevver Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Münevver Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















