Philips Süpürge: Garanti Kapsamında Olmayan Parçalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


Süpürge başlığının oynar yeri kırıldı en ufak bir darbede. Garanti kapsamında değil.
En üst takma aparatı kırıldı. Kendimiz yedek parça alıp yaptık, çünkü garantide değil.
Baslığın süpürme yerinde döndürme kırıldı saç toplamaktan, asla temizlenmesi mümkün olmayan bir aparat. Ama ne yazık ki oda garantide değil. 1 yılda süpürge çöp oldu maalesef.
Philips tam anlamı ile bir pişmanlık. Hiçbir aksamını garanti kapsamına almıyor. Biz alırken garantiyi neye verdi. Bu firma gerçekten çok yazık. Servise bu parçalar için yazdığımda yeni bir süpürge parasının yarısını istiyor... Böyle bir saçmalık ne gördüm ne duydum pessss. Bu durumda tüketiciye götürme hakkı sayelerinde doğdu bize. Kullanıcı hatası olamayacak her şeyi bize yüklemek de sizin ayıbınız olsun Philips.
Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sibel Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aramak olsun diye arandım. Hiçbir çözüm sunmadılar maalesef. Yazık koskoca Philips bir defaya mahsus bile müşterisinin gönlünü hoş etmeyi başaramadı. Sınıfta kaldı. Tüm platformlarda paylaşacağım





















