Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor

24 Temmuz 14:22
1.441

Philips XC7040/01 Speed Promax dikey şarjlı süpürgemi Boyner.com mağazasından 14/09/2024 tarihinde satın aldım. Fakat 1 yıl dolmadan süpürge başlığım 3 defa bozuldu. Her seferinde, Kahramanmaraş Kaya Elektronik Philips bayisi bizi kullanıcı hatasıyla suçladı. Süpürge başlığı hiçbir sorun yokken dönmemekte, ardından tamamen çalışmamaya başlıyor. İlk bozulduğunda, garanti kapsamında olduğu için başlık değişimi talep ettik; fakat bayi, Philips'in bunu kabul etmediğini öne sürerek sadece tamirat yaptı. Birkaç ay sonra yine aynı arızayı verdi. Bu defa 1300 TL ücret karşılığında bayi yine bizi suçlayarak kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve başlığın iç sistemini ücret karşılığında değiştirdi. 22/07/2025 tarihinde ise süpürgem yine aynı arızayı verdi. Garanti kapsamı hiçbir işe yaramıyor, başlık değişimini kabul etmiyorlar. Philips bizi çok şaşırttı. Gerekli yerlere başvuracağız.

01 Ağustos 11:05 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sevgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

04 Ağustos 13:24

Sevgi Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süpürge Başlığındaki Fırça Dönmüyor, Tam Verim Alamıyorum

Menekşe
02 Eylül 15:20
2.706
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Kronik Kırılma Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Arife
01 Ağustos 21:57
1.494
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması

Erol
11 Aralık 2024 19:41
3.805
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması

Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Esra
23 Ocak 11:30
4.968
Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

İzzet
03 Nisan 12:55
2.725
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları
philips-supurge-kirilan-parcalar-ve-garanti-sorunlari-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri