to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 Series Aqua dikey süpürgeyi 21 gün önce Bayrampaşa Forum AVM Teknosa mağazasından satın aldık. Kısa süre sonra süpürge aniden durdu ve şarjı tamamen bitti. Faturasıyla birlikte mağazaya başvurduğumuzda, ürünü servise gönderebileceklerini veya bizim doğrudan servise götürebileceğimizi söylediler. Biz de Mecidiyeköy'deki Günden Elektronik Philips servisine ürünü elden teslim ettik.
Serviste ilk yapılan 45 dakikalık kontrolde, süpürgenin hiçbir şekilde tepki vermediği ve büyük ihtimalle değişim yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonra aradığımızda, bu kez sadece motorunun değişeceği belirtildi. Farklı bilgiler verilmesi ve süreçte yaşadığımız belirsizlik nedeniyle süpürgeden tamamen soğuduk. Philips müşteri hizmetleriyle de görüştük, ancak onlar da servisin çelişkili açıklamalarına inandılar ve çözüm sunmadılar.
15000 TL ödeyerek aldığımız ve henüz 30 günlük olan bu ürünün motoru yandığı için, ileride de sorun çıkacağından endişeliyiz. Ücret iadesi ya da yeni ürünle değişim talebimiz hem servis hem de Philips tarafından dikkate alınmadı. Bu süreçte hem zamanımız hem de güvenimiz kayboldu. Ürünümüzün yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz.
Philips Aqua 7000 dikey süpürgeyi Ankara Pursaklar Yaylakent mağazasından satın aldım ve aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürgeyi kullandıkça çektiği tozlar ve kirler hazneden dışarı dökülüyor, bu da temizlik yapmayı işkenceye çeviriyor. Ayrıca şarjı daha uzun sürede dolmaya başladı...
19.01.2025 tarihinde Muğla Rüya Park AVM Teknosa mağazasından Philips xc805701 Aqua serisi dikey süpürgeyi 17.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra e5 hatası vererek arıza yaptı. Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade veya değişim talebinde bulundum fakat yardı...
20 Şubat'ta Marmara Park Media Markt'tan Philips 7000 Serisi elektrikli süpürgeyi 15.000 TL'ye aldım. Aldıktan iki ay sonra makinenin çekim gücü zayıfladı, halı ve sert zemin özelliği çalışmamaya başladı. Servise göndermem gerektiği söylendi. Gönderdim, bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler...
15/08/2025 tarihinde Teknosa’dan 24.250 TL’ye aldığım Philips 8000 Aqua Plus süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı bir sorunla karşılaşıyorum ve devamlı servis ihtiyacı doğuyor. Son olarak, süpürme başlığı durup dururken çalışmamaya başladı. Ayrıca sürekli filtre ha...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün ilk başta fiş arızası verdiği için 20 gün önce servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise ürünümün fırçası hiç çalışmıyor, gösterge ekranı havada duruyor ve güç düğmesine basınca süpürge kendiliğinden kapanıyord...
Yorumlar