Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Sorunları!

profile
07 Kasım 2025 11:19
723

Philips Aqua 7000 dikey süpürgeyi Ankara Pursaklar Yaylakent mağazasından satın aldım ve aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürgeyi kullandıkça çektiği tozlar ve kirler hazneden dışarı dökülüyor, bu da temizlik yapmayı işkenceye çeviriyor. Ayrıca şarjı daha uzun sürede dolmaya başladı ve emiş gücü de belirgin şekilde azaldı.

Tüm filtre ve parça temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorunlar devam ediyor. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda ise, b**** isimli personel sadece süpürgeyi temizlememi önerdi ve bölgemde yetkili servis olmadığını, ürünü kendi imkanlarımla özel servise götürmem gerektiğini söyledi. Üstelik ürünümün 3 yıl garantisi olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve garanti kapsamında işlem yapılmayacağı belirtildi.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşadığım ve yetkili servisten destek alamadığım için mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. En kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

14 Kasım 2025 10:01 (Şikayetten 6 gün sonra)
14 Kasım 2025 13:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 7000: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
02 Kasım 2025 14:03
2.299
Philips Aqua 7000: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 7000 Dikey Süpürgede Çekiş Gücü Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
01 Kasım 2025 18:47
2.055
philips-aqua-7000-dikey-supurgede-cekis-gucu-sorunu-ve-yetersiz-cozum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri