to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Ücretleriyle Uğraşıyorum
Merhaba Trendyol'dan Media Markt satıcısından 05.11.2024 tarihinde Philips Xc-8057/01 Aqua Plus 8000 süpürgesini satın aldım gövde kısmında batarya yeri kırıldı ve boru kısmının gövdeye bağlanan kısmında boru kilidinde çok oynama vardı tutmuyordu. 16.02.2025 tarihinde mağazaya servise gönderilmesi için teslim ettim. Cihazın parçasına 1.200 TL para verdim. Tutma yerindede vidaların gevşediği için tutmadığı sıkıştırdıklarını söylediler. Bugün süpürgeyi kullanırken boru kısmının tutmadığı yeri kırıldı. Sürekli parçaları kırılacak mı? Ben sürekli servise ücret vermek istemiyorum. Philips iyi bir marka olduğu için ve övüldüğü için aldım. Hiç memnun kalmadım.
Gelişme
Merhaba 3. Kez ürünü servise gönderiyorum parçaları çok fazla dayanıklı değil. Küçük çocuğum olduğu için elimin altında pratik olsun diye tercih etmiştim fakat hiç memnun kalmadım. Sürekli bir parçası kırılıyor. Para iadesi ya da değişim istiyorum...
Sevgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevgi Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bugün süpürgenin parçasını aldım değiştirilmiş teşekkür ederim
Merhaba 3. Kez ürünü servise gönderiyorum parçaları çok fazla dayanıklı değil. Küçük çocuğum olduğu için elimin altında pratik olsun diye tercih etmiştim fakat hiç memnun kalmadım. Sürekli bir parçası kırılıyor. Para iadesi ya da değişim istiyorum.
