to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Speed Pro Max xc7043 model dik süpürgemi yaklaşık iki buçuk yıl önce aldım. Yaklaşık bir buçuk yıldır süpürgenin başlığındaki mekanik dişli sürekli kırılıyor ve aynı parçayı şimdiye kadar 4 kez değiştirmek zorunda kaldım. Aynı yerin defalarca kırılması hem ürünün kalitesine hem de kullanım güvenilirliğine olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünüm garanti kapsamındayken dahi bu parça için benden ücret talep edildi ve garantiye girmediği söylendi. Aynı arızanın bu kadar sık tekrar etmesine rağmen her seferinde kullanıcı hatasıymış gibi davranılması ve ücret istenmesi beni mağdur etti. Philips yetkili servisi olarak Kayseri Melikgazi’deki kürkçüoğlu Elektronik Sahabiye şubesine gittim ancak süreç boyunca yeterince anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Philips’ten bu kronikleşmiş sorunla ilgili kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Sürekli aynı yerin kırılmadığı, sağlam bir şekilde onarım yapılmasını veya gerekli ise ürünle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılarak sorunun gerçekten çözülmesini istiyorum. Ayrıca servisin de müşteriyi suçlamak yerine daha anlayışlı, yardımcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Merhaba Philips xc7043/01 speed Pro max şarjlı dikey süpürgem sürekli aynı yerden kırılıyor. Yaptırmaktan bıktım. Philips'e hiç takışmayan bir kalitesizlik. Üstelik tanıdığım bir k kide de aynı yerden kırılmış. 1 kez teknik servise gönderdim garanti kapsamında üstüne 3 kez daha kırıldı. Üstelik süpü...
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Nisan ayında satın aldım. İlk günden beri ürünün eklemli-esneyen kısmında, temas ettiği noktada kırılma meydana geliyor. Bu sorun tekrarladıkça, süpürgenin başlığında da ışığın sürekli gidip gelmesi şeklinde bir başka problemle karşılaşıyorum. Şimdiy...
Mayıs 2022’de satın aldığım Philips SpeedPro Max xc 7043/01 elektrikli dik süpürgede, aldığım günden bu yana sürekli parça problemleri yaşıyorum. Ürünü ilk 3 ay içinde başlık kısmındaki sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Ardından ilk bir sene dolmadan süpürgenin tırnaklı iki ayrı parç...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips SpeedPro Max xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Bugün yeri süpürürken, birçok kullanıcının da yaşadığını gördüğüm aynı sorun başıma geldi; gövde ve boru bağlantısındaki plastik aksam aniden kırıldı ve ürün işlevsiz hal...
Yorumlar