to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Speed Pro Max 7043 Yedek Parça
Philips SpeedPro Max XC 7043 model şarjlı süpürgeyi alalı henüz bir yıl olmasına rağmen buton kısmı kırıldı. Benim bildiğim kadarıyla Philips sağlam bir markaydı. Servisi aradığımda 150 TL ücret talep edildi. Daha önce ısrarla tavsiye ettiğim bir markaydı, ne oldu anlamadım. Acaba ücretsiz parça talep edebilir miyim?
Sayın U., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Kronik arıza yalnız bu tüm kullanıcıların ilgili buton kırılma şikayeti var Sattığınız ürünün arkasında durun
Bizimkinin kilit düğmesi de 3. Ayda hemen çatladı/kırıldı, 2-3 ay sonra tekrar, servis garantiye dahil etmedi, kullanım hatası dediler, 2. Seferden sonra daha dikkatli kullanmamıza rağmen! Bu makinelerde kilit düğmesi üretim malzemesi veya tasarımı hatası olduğu kanaatine vardık, marka kilit düğmesinin tasarımını yeniden yapmalı ve hatasız, yeni tasarlanmış bir versiyonuyla ücretsiz olarak değiştirmeli düşüncesindeyim, biz artık 3. Kez bozulduğunda (artık belli ki bu düğmeler zaten kırılacak mantığıyla) ücret karşılığında (fiyatı da fazla uygun değildi! ) peşinen 2-3 adet yedek düğme satın aldık, stokladık. "yiğidi vur ama, hakkını yeme" matiği ile "düğmesinin kolayca kırılması/çatlaması dışında" makine güzel çalışıyor, ancak düğme tasarımı şüphesiz hatalı ve talihsiz bir tasarım olmuş! Bugün 6. Kırıldı, ki bu yorumu bunun üzerine yazıyorum. Az önce internette araştırdım, artık e-Ticaret sitelerinde 10'lu paket satışları var? İlgili markaya bu 10'lu paketlerden her sattığı makinen içine koymayı önerebilirim.