Sinan

Sinan

30 Aralık 2025 01:16864

Benzer durumu bende yaşıyorum 3aydır İade yapamadılar, sözde bankaya ödeme yapmışlar, ancak bankada herhangi bir iade ödemesi işlemi görünmüyor, banka ödeme iadesinin işlem/dekont numarasını istedi, bende Cenutadan istedim, ancak 3 aydır iletmediler, onlarca e-Posta ve Canlı destek hiçbir işe yaramadı, Firma iletişim ve destek çözümlemelerinde bana şimdiye kadar tatminkar bir yapıcılık ve çözüme gidiş ile cevap vermedi.

Sinan

5 Ocak 2025 01:472.710

Bizimkinin kilit düğmesi de 3. Ayda hemen çatladı/kırıldı, 2-3 ay sonra tekrar, servis garantiye dahil etmedi, kullanım hatası dediler, 2. Seferden sonra daha dikkatli kullanmamıza rağmen! Bu makinelerde kilit düğmesi üretim malzemesi veya tasarımı hatası olduğu kanaatine vardık, marka kilit düğmesinin tasarımını yeniden yapmalı ve hatasız, yeni tasarlanmış bir versiyonuyla ücretsiz olarak değiştirmeli düşüncesindeyim, biz artık 3. Kez bozulduğunda (artık belli ki bu düğmeler zaten kırılacak mantığıyla) ücret karşılığında (fiyatı da fazla uygun değildi! ) peşinen 2-3 adet yedek düğme satın aldık, stokladık. "yiğidi vur ama, hakkını yeme" matiği ile "düğmesinin kolayca kırılması/çatlaması dışında" makine güzel çalışıyor, ancak düğme tasarımı şüphesiz hatalı ve talihsiz bir tasarım olmuş! Bugün 6. Kırıldı, ki bu yorumu bunun üzerine yazıyorum. Az önce internette araştırdım, artık e-Ticaret sitelerinde 10'lu paket satışları var? İlgili markaya bu 10'lu paketlerden her sattığı makinen içine koymayı önerebilirim.