Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
07 Aralık 2025 13:09
60
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler en azından iletişime geçtiler”

Philips XC8349 şarjlı süpürgeyi uzun yıllar sorunsuz kullanırım diye almıştım; ancak bu modelin kronik bir sorunu olduğunu maalesef yaşayarak gördüm. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra, Mayıs 2025 civarında boru bağlantı yeri kırıldı ve o noktadan sonra bir daha düzgün bir şekilde yerine oturmadı, doğru düzgün kullanılamaz hale geldi.

Kırılan parça için muadil bir bağlantı ürünü satın aldım; ancak hiçbir işe yaramadı. Zaten bu parça kırıldığı için servislerin de bunu garanti kapsamında karşılamadığını, benzer şikayetlerden ve eski şikayet konularından anlıyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Philips markasını şarjlı süpürgeler konusunda kimseye tavsiye edemiyorum.

Asgari ücretle geçinen bir emekçi olarak, bu ürünü alırken bütçemi zorladım ve uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle tercih ettim. Buna rağmen, uzun yıllar kullanmam gereken bir ürün daha 1 yıl dolmadan neredeyse kullanılamaz hale geldi. Philips’in bu kronik sorunla ilgili bana bir yol göstermesini, bu tür ürünleri alan kullanıcıların ekonomik durumunu da gözeterek empati yapmasını ve mağduriyetimi nasıl gidereceklerine dair net ve çözüm odaklı bir dönüş yapmasını bekliyorum.

07 Aralık 2025 16:36 (Şikayetten 3 saat sonra)
07 Aralık 2025 17:09
Fatih
Fatih
08 Aralık 2025 19:18

Teşekkürler en azından iletişime geçtiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
09 Eylül 2025 20:22
3.423
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
25 Eylül 2023 13:27
2.141
Philips Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Yedek Parçası
Philips Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Yedek Parçası

profile
18 Mart 2025 11:15
1.445
Philips Süpürge: Dayanıklılık Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri