to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka elektrikli robot süpürge kullanıyorum. Cihazı alalı henüz bir ay bile olmadı ancak bugün (05.11.2025, saat 12:30 civarı) süpürgenin haritası kendiliğinden tamamen silindi ve cihaz benden baştan harita oluşturmamı, hatta yeniden cihaz eklememi istedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve cihazım garanti kapsamında.
Sorunu çözmek için Philips müşteri hizmetlerini (444 **) aradım. Telefona çıkan E**Hanım’a daha derdimi anlatamadan yüzüme telefonu kapattı. Ardından tekrar aradığımda ise ismini öğrenemediğim başka bir müşteri temsilcisi, alaycı ve başından savar bir şekilde cevaplar verdi. Bu tavırlar hem beni çok üzdü hem de firmanızın imajını zedeliyor.
Philips’ten beklentim, öncelikle cihazımdaki sorunun çözülmesi ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Özellikle E**f Hanım’ın bu davranışıyla ilgili gereğinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Şikayetimi İstanbul Pendik’ten iletiyorum.
Philips 3000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürge ürünümün şarjı tam olmasına ve temizliğe yeni başlamasına rağmen, yaklaşık 20-30 saniye süpürme yapıyor. Temizlik yapmadan 'temizlik tamamlandı' diyerek istasyona dönüyor. Bulunduğu odayı kısmen temizliyor ve yarısı temizlenmeden bırakıyor. Ürünü ...
Selamlar, sizinle çok önemli bir konuda bağlantı kurmak istedim. Desteğinizi önemle rica ediyorum. Philips robot süpürge aldım, 1 yıl olmadı ama bozuldu, çalışmıyor. Tam bir ay önce, 14 Aralık 2024'te, Philips yetkili servisine faturasıyla birlikte garanti kapsamında tamir edilmesi için vermiştim. S...
Aralık 2023 yılında almış olduğumuz robot süpürgemiz, daha 1 yıl olmadan Eylül ayında haritalandırma ile ilgili hata vermeye başladı. Servise götürdük ve 3 haftalık servis sürecinden sonra robot süpürgenin tamir edildiğini alabileceğimizi ilettiler. Fakat süpürgeyi aldığımızda daha da kötü durumda o...
Aralık 2023 te satın aldığımız Philips robot süpürge cihazımızın iki ay kullanım sonrasında haritayı ve odaları düzgün algılamamakta ve odaları temizlememe, yönünü bulamama sorunu oluşmuştur. Evde bir çok farklı yöntem deneyerek düzelmemesi üzerine 12 Mart 2024 te cihazı yetkili servise götürerek ar...
Philips robot süpürge aldım, daha kurulumunu yapmadan haritalamada sorun yaşadım. Servise gönderdim, 2 ayın sonunda değiştirdiler. Çok şükür demeye kalmadan 2 süpürgede aynı sorunu yaşadım. Şarjı hemen bitiyor, su akıtıyor, haritalamayı sıfırlıyor ve istasyonu bulamıyor gibi tekrar servisle görüştüm...
Airfryer 1.588 
Blender 113 
Blender Seti 48 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 91 
Dikey Süpürge 6.713 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.239 
Filtre Kahve Makinesi 189 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 693 
Katı Meyve Sıkacağı 52 
Kettle 45 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.454 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.131 
Tost Makinesi 16 
Ütü 1.552 
Yorumlar