to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips ux7100 model robot süpürgem, 2025 yılının Nisan ayından bu yana sürekli arızalanıyor. Ürün hata verdiğinde, Ankara Etimesgut Yetkili Servisi’ne gönderdim. Ancak her defasında “sorun giderildi” denerek geri gönderilmesine rağmen, arızalar devam etti ve hatta yeni sorunlar da ortaya çıktı. Son 6 ayda toplam 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ürün yaklaşık 30-40 gün serviste kaldı ve biz aramadıkça tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi. En son 04.10.2025 tarihinde tekrar servise verdik ve hâlâ test aşamasında olduğu söyleniyor.
Ürünüm 05.10.2025 tarihine kadar garanti kapsamındaydı ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve ürünümden faydalanamadım. Tüm bu süreçte kalıcı bir çözüm üretilmediği için, Philips’ten mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips Xu7100/02 model robot süpürgemi yaklaşık 15 ay sorunsuz kullandım. Ancak Haziran 2025’ten itibaren cihaz, daha önce rahatça çıktığı halının üzerine çıkmamaya başladı. Her temizlikte aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı sıfırladım, yazılım güncellemesi yaptım ve farklı denemeler denedim. Halın...
5 ay önce almış olduğum Philips XU7100/02 marka ve model robot süpürge bir takım sıkıntılar yaptı. Servise başvurdum, 1 aydan fazla serviste kaldı ve dün teslim aldım. Artık hiç çalışmıyor. Böyle bir durumda iade veya değişim yapın, beni mağdur ediyorsunuz. Aylardır Philips gibi bir markaya yakışmay...
Philips robot süpürgem ilk aldığım günden beri arıza veriyor. İlk aldık 1 hafta kullandıktan sonra hiçbir yeri süpürmemeye, sürekli toz bırakmaya başladı. Bu durumu servise bildirdim ve ürünü incelediler, tamir ettiler ve tekrar bana geri verdiler. 1 ay kadar kullandıktan sonra tekrar aynı sorunu ya...
Philips Homerun 3000 model robot süpürgem 6 ay kullanımın ardından arıza verdi. 22 Eylül 2025 tarihinde ürünü İstanbul Ataşehir Yetkili Servis’e kargo yoluyla gönderdim. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında hiçbir bilgi...
2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL’ye aldığım Philips 7000 Series robot süpürge, yalnızca ilk iki temizlikte düzgün çalıştı. Sonrasında ise sürekli olarak arkasından kir dökerek ilerliyor, bir odaya girip saatlerce çıkamıyor, istasyona dönemiyor ve sürekli kendi etrafında dönüyor. Ür...
Yorumlar