to read complaints and reviews, or file yours. 
Alalı daha bir sene olmayan Philips marka 3000 serisi robot süpürge, son 2-3 aydır arıza çıkarmaya başladı. Lazer sensörü hatası yüzünden iki kere servise gönderdiğimiz ürün, her seferinde 'sorun görülmedi' denilerek geri gönderiliyor ve en son gönderdiğimizde de hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Çalışan robot daha da bozuk halde geldi; traktör gibi ses çıkarıyor ve 'ana fırça sıkıştı' hatası veriyor. Gönderdiğimizde bir sorun vardı, geldiğinde iki sorun var. Böyle büyük bir markanın ilgisiz davranması hiç hoş değil. Ürünümün iade olması için gerekli kurumlarda şikayette bulundum. Philips Türkiye'den müşteri memnuniyeti bekliyorum.
Ocak ayında aldığım Philips 3000 serisi robot süpürge, bir ay içerisinde 'lazer sensörü sıkıştı' arızası verdi. Ürünü servise götürdüğümde cihazın değişimi yapıldı ve yenisini aldım. Ancak yeni gelen cihazı hiç kullanamadım. Wi-Fi modu aktif olmadığı için tekrar servise götürdüm ve yapıldığı söylend...
Merhaba, Philips 3000 serisi robot süpürge aldık, 4 ay oldu. Daha taksiti bitmedi, ikinci arızalanışı. Hiç memnun kalmadık. Geçen arızalandığında servise gönderdik, ana fırçalar sıkıştı hatası veriyordu. Hiçbir şeyi yok dediler. Aradan 1 ay geçti. Lazer sensörü sıkıştı hatası veriyor. Şimdi çok pişm...
Philips 3000 serisi robot süpürge, belli bir şarjda olduğu yerde kapanıp duruyor ve çalışmıyor. Servise bir hafta bıraktım, servisten döndükten sonra aynı hata devam etti ve üzerine bir de sensör arızası eklendi. Servis bir fayda sağlamadı, arıza üzerine bir arıza daha eklendi. Bütün ev aletlerim Ph...
1 ay önce Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. 1 ay kullanmadan lazer sensöründe hata meydana geldi. Servise götürdüm ve tamir edildi ancak eve geldiğimde tekrar aynı hatayla karşılaştım. Servise ürünü tekrar götürdüm ve iade talebinde bulundum fakat karşılaştığım muamele karşısında şaşkına dönd...
Daha 1 yıl olmadı, Philips XU3000/02 robot süpürge aldım. Çeşitli arızalardan dolayı 3 kere servise ürün gönderdim. Her defasında geldikten sonra yine farklı arızalar verdi. Robot süpürgem için değişim talebinde bulundum, değiştirmediler. Hiç memnun kalmadık; hep harita hatası veriyor. Haritayı sili...
Yorumlar