to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Değişimini Yapmıyor!
28 Eylül'de Amazon'dan Xu7000/02 serisi robot süpürge aldım. Ürünün internet bağlantısı sürekli kopuyordu, haritalama bile yapamadı. Dakikada interneti kopup bir daha geri bağlanmıyordu. 2 Ekim'de Ankara Etimesgut'taki Nur Aydın Philips teknik servisine götürdük. Sorunun robot süpürgede olduğunu söylediler ve aldılar. Philips yenisini gönderecek dendi ama hala o günden beri ses yok. Teknik servisi arıyoruz, Philips'ten depo onayı bekleniyor deniyor ama Philips müşteri temsilcisini aradığımızda bizim öyle bir kaydımız yok, teknik servis görebilir onu sadece diyorlar. O kadar para verip rezil olacağımız aklımıza gelmezdi. Robot süpürge ne oldu? Nerede, ne zaman gelecek hiçbir fikrimiz yok ve 2 ay içinde iade etme şansımız sizin yüzünüzden kaybolursa, sizi mahkemeye şikayet edeceğim.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında, yetkili servisimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sizlere memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Geri dönüş yapıldı ve robot süpürge yenisiyle değiştirildi, teşekkürler.
