to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Meydan’da bulunan Evkur mağazasından Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge satın aldık. Cihazı özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmemize rağmen, robot süpürge halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Haritalama sorunu yaşıyoruz, cihaz kendi etrafında dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor.
Bu sorun cihazı aldığımız ilk günden beri devam ediyor ve üründe herhangi bir düşme, çarpma ya da yanlış kullanım durumu yaşanmadı. Evimizin bütün halılarında, her denemede aynı problemle karşılaşıyoruz, bu nedenle ürünün vaat edilen performansını kesinlikle alamıyoruz. Ürünün seri numarası DW5478***31’dir. Ödemeyi taksitli olarak yaptık.
Philips teknik ekibinden, gerekirse uzaktan yönlendirme ile gerekirse servis desteği ile bu sorunun çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Eşim hamile olduğu için kolaylık sağlasın diye bu ürünü aldık ancak şu anda tam tersine hayatımızı zorlaştırmış durumda. Konuya ilişkin acil olarak teknik destek talep ediyorum.
Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu nedenle evin halı bulunan hiçbir bölümünde temizlik yapılamıyor, aldığı...
15 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Aksu Home mağazasından Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge satın aldık. Cihazı özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmemize rağmen, cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, hal...
Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık, ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu sorun cihazı aldığımız ilk günden beri devam ediyor, herhangi bir düş...
Yorumlar