Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips One Up Mop Ürünü Zemini Aşırı Islak Bırakıyor Ve İade Talebi

profile
06 Mart 21:38
1.669

Philips One Up Mop ürününü Trendyol üzerinden, Trendyol yetkili satıcısından satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Teslim alır almaz kullanım kılavuzunu harfiyen uygulayarak, ayrıca kurulum ve kullanım videolarını da izleyerek ürünü denedim.

Ürünü iki kez, hem parke hem de seramik zeminlerde, emiş gücü 1. Seviyede olacak şekilde kullandım. Buna rağmen zeminin aşırı ıslak kaldığını, her yerin su izi içinde olduğunu ve her denememde aynı olumsuz sonuçla karşılaştığımı fark ettim. Üründen bu nedenle kesinlikle memnun kalmadım ve bu durumun düzeleceğini de düşünmüyorum.

Henüz Trendyol satıcısına veya Philips müşteri hizmetlerine ulaşmadım; ancak Trendyol’da yetkili satıcıdan alınan elektronik ürünlerin açılıp kullanıldığında genelde iade alınmadığını duyduğum için endişe yaşıyorum. Ürünü sadece deneme amaçlı çok kısa süre kullanmış olmama rağmen, zemini bu kadar ıslak bırakması sebebiyle ürün benim için kullanışlı değildir.

Kullanılmış olsa dahi, bu memnuniyetsizlik nedeniyle Philips One Up Mop ürünümün iadesinin alınmasını veya mümkünse değişim/imkan varsa başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

07 Mart 10:15 (Şikayetten 12 saat sonra)
07 Mart 15:24
İlkyaz
İlkyaz
08 Mart 14:09

Benimle tekrar iletişim sağlar mısınız teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Aynı sorun bende de var zemini aşırı derecede ıslak bırakıyor ve yeni aldım sadece 3000 serisine mi özel bu yoksa 5000 serisi de aynı mı?

İlkyaz
İlkyaz
Şikayet Sahibi

Benimki 5000 serisi asla çözüm bulamıyorum satan yerlere gittim kullanma kılavuzunda mopu ıslatarak kullanın diyor satan yerler ıslatmadan kullanın diyor emiş gücü yetersiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Geldi, Tamir Yerine Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

profile
17 Aralık 2025 19:42
1.141

Halıda Çalışmayan Philips Süpürge Ve İade Reddi

profile
01 Ocak 02:21
426
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri