to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Süpürge Koltuk Aparatları Eksik, Mağaza Cevap Vermiyor
Kayseri kusmmal Hilal mağazasından Ramazan Bayramı’ndan 3–4 gün önce Philips Marathon xb7151 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutunun içinden koltuk aparatlarının çıkmadığını fark ettim. Eksik ürün gönderildiğini düşünerek mağazaya durumu ilettim, bana başta bu aparatların tedarik edileceği söylendi ve o günden bugüne kadar sürekli bekletildim.
Sonrasında mağazadan aldığım son cevap, bu markanın getirdikleri yeni ürünü de mağazaya getirttikleri ve kutusunu kontrol ettiklerinde, hatta depodaki ürünlere de baktırdıklarında koltuk aparatının hiçbirinde olmadığının görüldüğü yönünde oldu. Yani benim yaşadığım eksiklik, sanki ürünün genel standardıymış gibi ifade edildi. Bu durum hem kafamı karıştırdı hem de kendimi mağdur hissettirdi, çünkü ben koltuk aparatları da olan bir süpürge kullanmak üzere bu ürünü tercih ettim ve ödememi peşin kartla yaparak gerçekleştirdim.
Eksik olduğunu düşündüğüm koltuk aparatlarının temin edilmesini veya bu sorunumu gerçekten giderecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
