Philips Lattego 4400 Kahve Makinesi İlk Kullanımda Kapanıyor, Değişim Talebi

Philips lattego 4400 kahve makinesini 18 Aralık tatilinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kahve hazırlanırken cihaz kendiliğinden kapandı ve 3–4 saat sonra tekrar açılabildi. Daha sonra yeniden denediğimde yine aynı hatayı verdi, kahve hazırlama esnasında cihaz kapanıyor.

Cihazı sıfır ve büyük bir hevesle almışken daha ilk kullanımda böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar A101 mağazasına ya da Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım, fiş/fatura ve garanti belgelerim mevcuttur.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yeni aldığım bu kahve makinesi için ücret iadesi değil, bire bir sorunsuz çalışan bir cihazla değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.