to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo Kahve Makinesi Süt Haznesi Kırıldı: Ücretsiz Parça Değişimi Talebim
20.12.2025 tarihinde Konya A101’den aldığım Philips 4440 LatteGo kahve makinesinin süt haznesini yerine oturtmaya çalışırken, hazne tam oturmadan üzerindeki plastik aparat kırıldı. Ürünü alalı sadece 2 gün olmuştu ve normal bir kullanım sırasında bu parçanın bu kadar kolay kırılması beni mağdur etti.
Süt haznesindeki parçanın esnek olması gerekirken, sert ve dayanıksız bir plastikten üretilmiş olduğunu düşünüyorum. Kısa sürede ve ilk kullanımlarda böyle bir kırılma yaşanması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından güvenimi sarstı.
Philips’in bu durum için tarafıma herhangi bir ek ücret talep etmeden, kırılan plastik aparatın ücretsiz parça değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Yakup Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yakup Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
