to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi Ani Arıza Verdi, Su Yok Işığı Yanıyor Ve Garanti Dışı Tamir Talebi
Philips EP 2220/10 kahve makinesini uzun süredir kullanıyordum. Bugün öğlen sorunsuz bir şekilde kahvemi içtim; ancak akşam aynı makineyi açmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Sadece “su yok” ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir hareket yok, makine kahve yapmıyor ve tepki vermiyor.
Ürünümün garantisi Eylül ayında bitti, fakat makinenin bir anda, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleri veya servisle detaylı bir görüşme yapmadım; Kurtköy/Pendik bölgesindeki servise ulaşıp ürünü götürmeyi düşünüyorum.
Philips’ten, bu arızanın incelenerek makinemin tamir edilmesini ve mümkünse iyi niyet kapsamında bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Arızanın nedeni ve yapılacak işlemlerle ilgili de açık ve net bilgilendirme rica ediyorum.
Sacit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sacit Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
