to read complaints and reviews, or file yours.
Philips Azur 8000 Serisi GC5037 model ütümü 05/09 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Sezel Teknik Servis’e teslim ettim. Ütü, kullanım sırasında aniden ısınmamaya başladı ve bir daha çalışmadı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve haftada bir gün, evde kişisel kullanım amacıyla kullanılıyordu. Ürünün garanti süresi dolmuş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanımda böyle bir arıza beklemiyordum.
Servis incelemesi sonucunda tabanda sorun olduğu ve değişim için 4.800 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ayrıca, bu arızanın kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat nasıl bir kullanım hatası olabileceği konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Ütüyle ilgili bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım ve son derece dikkatli kullandım.
Bu nedenle, tabandaki arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı iddiasını kabul etmiyor ve değişimin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve çözüm bekliyorum. Servis fişi kodum: 33516.
Philips Azur GC5037 model ütümü yıllar önce Samsun Çarşamba Evkur mağazasından 1.000 TL taksitle satın aldım. Ancak ürünü evlendikten sonra, yani yaklaşık 1,5 yıl önce kullanmaya başladım. Sadece 1 yıl sorunsuz kullandım ve son 6 aydır ütüm hiç ısınmıyor. Işığı yanıyor fakat kendisi ısınmıyor, sorun...
3,5 yıl önce N11 üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips Azur Elite GC5037/80 model ütüm 10 gün önce arızalandı. Ürünü Antalya’daki yetkili servise götürdüğümde, taban levhası ve güç kartının arızalı olduğu ve tamir için 9.000 TL gibi çok yüksek bir ücret gerektiği belirtildi. Ay...
3 yıl önce satın almış olduğumuz Philips Azur Elite GC5037/80 optimaltemp 3000 w Buharlı Ütü 1 ay önce birden bire evde şalter attırmaya başladı. Servise götürmemizin ardından rezistansın arızalandığını ve bu ütünün artık üretilmediği belirttiler. Farklı bir modelin komple alt tabanı ile değişiklik ...
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
İyi Günler 8 Mart 2023 de Aldığımız Philips Azur 8000 Serisi Buharlı Akıllı Ütü Daha Senesi Dolmadan 2. Kez Aynı Şekilde Bozuldu. İlk Tamirini 13.12.2023 de Media Markt Yolu ile Serviste Yaptırdık. Bugün İtibariyle Yani 20.04.2024 Tarihi ile Tekrar Aynı Arizayı Vermeye başladı. Ütü de Hazır Su Kul...
Yorumlar