to read complaints and reviews, or file yours. 
3,5 yıl önce N11 üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips Azur Elite GC5037/80 model ütüm 10 gün önce arızalandı. Ürünü Antalya’daki yetkili servise götürdüğümde, taban levhası ve güç kartının arızalı olduğu ve tamir için 9.000 TL gibi çok yüksek bir ücret gerektiği belirtildi. Ayrıca, arıza bedelinin yüksek gelmesi durumunda mağdur olmamamız adına 4.000 TL’ye farklı bir ütü verebileceklerini ilettiler. Ancak önerdikleri ürünün piyasa fiyatının 4.500 TL olması ve bana 4.000 TL’ye sunulması, Philips markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün, üstelik sadece hazır su kullanarak dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edemiyorum. Markanın ürününe sahip çıkmasını ve makul bir tamir bedeli sunmasını; eğer farklı bir ürün önerecekse de, piyasası 30-35 bin TL bandında olan kendi ürünümün gerçek değerini gözeterek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Philips markasını bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.
3 yıl önce satın almış olduğumuz Philips Azur Elite GC5037/80 optimaltemp 3000 w Buharlı Ütü 1 ay önce birden bire evde şalter attırmaya başladı. Servise götürmemizin ardından rezistansın arızalandığını ve bu ütünün artık üretilmediği belirttiler. Farklı bir modelin komple alt tabanı ile değişiklik ...
Philips Azur Elite model ütümü yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için satın almıştım. Garanti süresi biter bitmez, 29 Ağustos 2025 tarihinde ütüm bozuldu. Ürünü Konya Hacıbektaş Philips Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste, kablonun yanmış olduğu söylendi ve sadece ücretli tamir seçeneği sunuldu. Garanti...
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
Philips Azur 8000 Serisi GC5037 model ütümü 05/09 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Sezel Teknik Servis’e teslim ettim. Ütü, kullanım sırasında aniden ısınmamaya başladı ve bir daha çalışmadı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve haftada bir gün, evde kişisel kullanım amacıyla kullanılıyordu. Ürünün garanti sür...
Philips Azur Elite ütü GC5037/80 aldım çeyizim için 2 yıl bekledi kullanmadım garanti süresi doldu daha kullanmaya başlayalı 2-3 ay oldu. Ütü sürekli titreme, ısı vermeme, kırışıklıkları açmamaya başladı. O kadar para verip güvenilir marka diye aldığımız ütü bir işe yaramıyor. Servise götürdüm su mo...
Yorumlar