Philips Ev Aletleri XC7043 Süpürge Emme Başlığı Sorunu Hayal Kırıklığı!

Murat · 2024-12-18T13:08:27+03:00

23.05.2023 Tarihinde Philips XC7043 dikey kablosuz süpürge satın aldım. Aldıktan 1,5 yıl sonra süpürgenin emici başlığında civatalar ile tutturulmuş olan bölgeden kırılma oldu zaten 4 civata tutuyor ne kadar sağlam olabilir. P&S Elektronik Osmangazi Yetkili servise götürdüm, hatanın kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamına girmediği söylendi. Nasıl bir hata yapmış olabilirim ki kullanıcı hatası olsun? Tüm yapılan şikayetler ürünün plastik kısmının dayanıksız olduğu yönünde servis ücret ödeyerek değişimini yapabileceğini söyledi evimde yıllardır güvenerek kullandığım markanın yaklaşımı hiç hoş olmadı. Bence Philips üreticileri de bu parçanın kendi üretimlerinden kaynaklı bozulacağını bildiği için bu parçayı garanti kapsamı dışına koymuşlar arkadaşlarım sadece buradaki geri dönüşlere bakarak X marka süpürge aldılar bundan sonra benim içinde aynı durum geçerli olacaktır.

PHILIPS Ev Aletleri

Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Murat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Murat

Neden hep aynı yer kırılıyor ve bütün şikayetler hep aynı yerlerden, yedek parçalarınız neden bu kadar pahalı. Bundan sonra Philips markası mı bana uzak olsun hatta herkese uzak olsun. Benden söylemesi Philips süpürge alan herkes buraya attığım mesajı günü gelince okuyacak ve anlayacak. Philips pişmanlıktır. Burayı okuduktan sonra nasıl bir marka olduğunu anlayabilirsiniz sadece marka ve modeli aratmanız yeterli.