Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mariela sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Süpürge Yan Fırça Hatası Ve Çözüm Beklentisi

07 Kasım 11:53
396

Philips 2000 Series xu2000/22 model süpürgem yaklaşık 10 gündür şarjdan çıkar çıkmaz “yan fırçama bir şey takıldı” hatası veriyor ve temizlik yapmıyor. Cihazın tüm parçalarını, fırçalar dahil olmak üzere detaylı şekilde temizledim. Ayrıca yeni olan yedek yan fırçayı da taktım ancak sorun devam ediyor.

Cihaz bana hediye olarak geldi, 25.09.2025 tarihinde alınmış ve faturası mevcut, garanti kapsamındadır. Tekirdağ/Çorlu’da kullanıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücretsiz cihaz değişimi talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

14 Kasım 09:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Mariela Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Kasım 12:28

Mariela Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürgede Ana Fırça Sorunu Garanti Dışı Parça Değişimine Rağmen Devam Ediyor

Abdulkadir
21 Ekim 22:09
377

Cansu
12 Temmuz 2024 13:43
1.693

Kader
16 Temmuz 2024 10:21
869
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri