Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ev Aletleri SpeedPro Max XC7043/01 Ürünümün Garanti Kapsamında Onarılmasını Talep Ediyorum

13 Ağustos 21:33
1.308

29 Kasım 2023'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 model süpürgemin ek yerindeki parça, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı.

Ürünümün garantisi halen devam ettiği için, 2024 yılı içinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ürünü pazartesi günü servise gönderdim. Ancak bugün yetkili servis tarafından aranarak, parçanın garanti kapsamına girmediği ve onarım için ücret talep edildiği bildirildi. Garanti süresi devam eden bir üründe, normal kullanımda meydana gelen bir kırılmanın garanti dışında bırakılmasını ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 5e74ufndfk. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

16 Ağustos 10:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Dilek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

16 Ağustos 15:24

Dilek Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Fırça Başlığı İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti Ve Bulunamama Sorunu

Ömer
30 Eylül 09:57
2.399
Philips Süpürge Fırça Başlığı İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti Ve Bulunamama Sorunu

Philips SpeedPro Dikey Süpürgede İlk Günden İtibaren Deformasyon Ve Garanti Sorunu

Bahar
11 Eylül 20:28
1.499
Philips SpeedPro Dikey Süpürgede İlk Günden İtibaren Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Philips SpeedPro Dikey Süpürgede İlk Günden İtibaren Deformasyon Ve Garanti Sorunu
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Aksesuar Garantisi Hayal Kırıklığı

Vedat
07 Nisan 16:12
1.197
Philips Süpürge Aksesuar Garantisi Hayal Kırıklığı
Philips Süpürge Aksesuar Garantisi Hayal Kırıklığı
Philips Süpürge Aksesuar Garantisi Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri