to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2023'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 model süpürgemin ek yerindeki parça, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı.
Ürünümün garantisi halen devam ettiği için, 2024 yılı içinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ürünü pazartesi günü servise gönderdim. Ancak bugün yetkili servis tarafından aranarak, parçanın garanti kapsamına girmediği ve onarım için ücret talep edildiği bildirildi. Garanti süresi devam eden bir üründe, normal kullanımda meydana gelen bir kırılmanın garanti dışında bırakılmasını ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 5e74ufndfk. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc 7043 model süpürgenin fırça başlığının iç dişlisi kırıldı. Bu parçanın yedeğini internette bulamıyorum ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca bu küçük parça için 3500 TL gibi çok yüksek bir fiyat talep edildi...
Philips SpeedPro XC8349/01 dikey süpürgeyi 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren alt başlığın girip çıktığı boruda deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce ise fırça kısmı, dışarıdan herhangi bir darbe veya belirti olmadan kırıldı. Ürünü ye...
Philips marka XC7057 model dik süpürgemi 2024 yılı 8. Ayda aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanımım sonrası teleskopik boru kısmı fotoğrafta görüldüğü yerden çatladı. Servis kaydı oluşturdum ancak Kırşehir güvenç elektronik parçaya baktı ve bu parça garantiye girmez dedi ve kırılan parçanın fotoğrafını çe...
Yorumlar