Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Robot Süpürgeden Şikayetçiyim

09 Mayıs 2024 17:03
952

Kasım ayında Philips 3100 serisi istasyonlu robot süpürge aldım. İlk aldığım Philips robot süpürge geldiğinde bozuktu, iade ettim ve yine aynısını aldım. 5 aydır kullandığım robot süpürgeyi 1 aydır kullanamıyorum. İlk önce 'lazer sensörü sıkıştı' dedi. Her yerini temizledim, lazer sensörüne kadar fakat düzelmedi. Servise gönderdik, 'hiçbir şeyi yok' diyerek eve geri gönderdiler. Sonra 'ana fırça sıkıştı' diyerek robot süpürge durdu ve sonra bir kez daha servise verdik. 10-15 gün serviste kaldı, bizi arayıp bir sıkıntısı olmadığını ve denemesini yaptıklarını söylediler.
Ben bu sıkıntının robot süpürgeyle alakalı olduğunu düşünüyorum ve iadesini istiyorum. Eğer iade olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bunun peşini bırakmayacağım, sonuçta az paraya almadım. Bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Temmuz 2024 15:59

Trendyol'dan Philips 3000 serisi çöp istasyonlu robot süpürge aldım kasım ayında ilk 4 5 ay falan kullandım şu anda sürekli ana fırça sıkıştı diyor servise verdim bir şeyi yok deyip gönderdiler eve getirdim aynı bir daha verdim servise 10 gün kaldı getirdik eve aynı bir daha verdim 15 gün kaldı yine aynı en son başka yerdeki servise verdik yine aynı bu ürünün iadesini istiyorum her yere şikayet edeceğim bu urunu bendennn alınnn paramı verin bana iyisi olsun diye Philips aldım rezil etti beni eğer iade alınmazsa mahkemelere kadar her yere başvuracağım

10 Mayıs 2024 10:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak hangi servis ile görüşme sağladınız, servisin ismini bizimle paylaşabilir misiniz? Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Selinay
10 Mayıs 2024 19:36

İstanbul Şişlideki Philips servisiyle görüştüm

Selinay
13 Mayıs 2024 15:03

Bugün verdiğiniz numarayı aradım bir kadınla konuştum kadın benimle ters ters konuştu bu nasıl üslup bu nasıl çalışan anlamadım ben ve çözüm olarak tekrar servise vermemi söyledi kaç kere servise vereceğim ben bu süpürgeyi 2 kere verdim zaten bir sorunu yok deyip geri gönderdiler yine aynı şey olacak üstelik ben götürüp veriyorum süpürgenin evden alınıp sorunun çözülmesini istiyorum çocuğum var müsait olamıyorum koskoca süpürgeyi nasıl götüreceğim durmadan servise ben iadesini istiyorum bu süpürgenin hiç memnun değilim alalı 5 6 ay oldu daha doğru düzgün kullanamadım

13 Mayıs 2024 16:39

Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanacaktır. Beklemenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

14 Mayıs 2024 13:10

Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak cihazınız için servisimiz tarafınıza ulaşmış olup, cihazınız tekrar incelenerek size destek olunacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot 3000 Series Pişmanlığı

Gözde
24 Nisan 2024 21:52
1.725
PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot 3000 Series Pişmanlığı
PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot 3000 Series Pişmanlığı
+1

PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000 Series Robot Süpürge

Yurdanur
27 Ocak 2024 04:10
3.352
PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000 Series Robot Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000 Series Robot Süpürge
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Tekrarlayan Lazer Sensör Arızası

Melike
02 Temmuz 00:16
946
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Philips Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Furkan
01 Ocak 16:22
4.189
Philips Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Ümmühani
02 Mart 08:21
1.239
Philips Robot Süpürge Sorunları Bitmiyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri