to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayı başında Media Markt'tan Philips Homerun 3000 Series robot süpürge aldım. Süpürge aldığım günden beri sorunlu, sürekli bir yerlere çarpıp duruyor. Aldığımız yere geri götürdük, daha haftasına ürünün işleyişiyle ilgili video çekmiştim, onu da gösterdim. Satıcı da sorunlu olduğunu söylemesine rağmen Media Markt bizi servise yönlendirdi. Servis size bir rapor tutacak ve bu rapora istinaden bizden ürünü geri alabileceklerini söyledi. Ben de ürünü servisine götürdüğümde rapor yazamayacaklarını, bunun yerine ürünü firmaya göndereceklerini söyledi. Ben ürünü yeni aldım ve servise göndermek istemediğimi, yenisiyle değişimini talep ettim. Firmayı da aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu kadar para verip de karşılığını alamamak çok saçma. Kaldı ki ürünün sorununu videolu şekilde izleyip kusurlu olduğunu zaten kabul ettiler ama bir şey yapamayacaklarını söylediler. Biz ürünü almadan önce bir deneyelim, parasını sonra vereceğiz diyebiliyor muyuz ki? Siz benim aldığım, parasını ödediğim ürünün daha ilk kullanışımda sorunlu olduğunu anladığım halde değişimini yapamıyorsunuz, ben bunu anlayamıyorum. Bu kadar büyük bir şirkete ilgisizliklerini asla yakıştıramadım. Bu kadar sorumsuzluk, ürününün arkasında durmamazlık olamaz.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Servislerimiz satıcı firma tarafından değişim iade işlemleri için rapor yazmamaktadır. Öncelikle cihazınızın detaylı olarak incelenmesi gerekir. İncelemeler yapıldıktan sonra karar merci olan servis müfettişliğinin onayı üzerine işlemler gerçekleşebilmektedir. Bu nedenle öncelikle cihazı servisimiz de detaylı inceleterek cihazınız için gelen dönüşü beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips Homerun 3000 model robot süpürgem, 2023 Ağustos ayında önden hiç araştırma yapmadan kalitesine güvenerek Media Markt mağazasından aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra süpürürken ardında tozları geri bırakıp silerken ise su bırakması gibi sorunlar yaşadım. Aldığım yerde ayrıca ekstra sigorta süres...
Media Markt dan aldığım Philips homerun 3000 serisi akıllı robotu yılı dolmadan ikinci defa bozulması üzerine tekrar garantiye gönderiyorum. Uzun sure araştırıp bu markayı tercih etmeme rağmen yine hayal kırıklığı yaşadım. Robot süpürgenin navigasyon hafızası çok zayıf Devamlı hata veriyor. Sesi ilk...
Adana'dan ulaşıyorum. 5 ay önce Media Markt'tan 3000 serisi Philips robot süpürge aldık. Garantisi devam etmekte olan cihazda sürekli olarak lazer sensörü arızası ve ana fırça sıkıştı hatası vermektedir. Servise götürdüm ve yazılım güncellemesi yapıldı. Sorun giderildi denilmesine rağmen eve getirip...
Media Markt'tan aldığım Philips Homerun 3000 serisi akıllı robotu 1,5 yıldır kullanıyorum. Yakın zamandan beri sürekli olduğu yerde durup 'ana fırça sıkıştı lütfen fırçayı çıkarın ve temizleyin' uyarısı veriyordu. Sürekli temizlememe ve fırçasında hiçbir şey olmamasına rağmen her gün yaklaşık 20 def...
Airfryer 1.703 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.883 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.067 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 23 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.222 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 958 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459
Yorumlar