to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8049 Model Dikey Süpürge Teleskopik Boru Kırılma Sorunu
Philips XC8049 modeli dikey süpürge aldım henüz garantisi dolmadan teleskopik borudaki plastik aksamı zorlama vs. Olmadan kırıldı. Philips Türkiye Müşteri Hizmetlerini aradığımızda bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ücretli değişim yapılacağını söylediler. Yorumlara baktığımda çoğu kişide aynı yerden kırılmalar olmuş demek ki sorun üründe! Buna rağmen hala garanti kapsamında değil denilmesi tüketiciyi mağdur etmekten başka bir şey değil!
Sayın B., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
