to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Philips Xc7043/01 SpeedPro Max Şarjlı Süpürge Arızası
Philips xc7043/01 SpeedPro max dikey şarjlı süpürge bu süpürgeyi alalı birkaç ay oldu. Garantisi var fakat süpürgenin başlığı süperme esnasında kırıldı. Kırıldığından garantiye girmiyormuş. Ya Allah aşkına koş koca Philips markası bu kadar kalitesiz bir ürünü nasıl yapar. Almadan yorumları okumuştuk başlık herkeste kırılmış şikayet vardı yani kronik bir sorun var süpürgede ama suçlu biz olduk anlatamıyoruz. Philips maraton da var onda bu sıkıntıları hiç yaşamadık. Philips e güvenimiz sarsıldı acilen yetkililerden bu sorunu gidermelerini istiyorum
Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle ilgili parçalarda kronik sorun bulunmamaktadır. Ürün ile alakalı sorun yaşanan parçalar kalite departmanımızca incelenmekte olup gerekli durumlarda ve sizden gelen geri bildirimlerde parçalarımızda kontroller yapıldığını belirtmek isteriz. İlgili parça kırık ise yetkili servislerimizden ücret karşılığında satın almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Tüm kullanıcılarda kullanım esnasında aynı yerden kırılıyorsa buna kronik arıza denir. İlk önce bunu bir kabul edin biz durduk yere kimseyi kötülemiyoruz. Demek ki Philips markası artık kalitesini yitirmiştir. Bundan sonrada Philips markasının hiçbir ürününü satın almayız. Hem suçlular bir de müşteri hizmetleri kendini haklı çıkarmaya çalışıyor Yani bu kadarda vurdumduymazlık çok fazla bir de akıl vermeye çalışıyor. Sanki biz bilmiyoruz nereden alacağımızı sizleri kınıyorum yuh olsun size
Ayrıca sizlere Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim burda kalmayacak
Xc7043 modeli aldım 4 5 yıl önce fakat 80 e yakın fotoğraftaki düğme değişti 2 sefer de borunun üzerinde siyah parça değişti artık düğme yetiştiriyorum bıktım öyle pişmanım ki Philips markası aldığıma baştan sona üretim hatası çevremdeki insanların hepsinde başka marka süpürge kullanıyor 1 sefer parçası değişse bari yok ya bu parçaların acilen sert ve sağlam malzemeden üretilmesi gerekiyor ve bu süpürgenin parçalarını ücretsiz tedarik etmeniz gerekiyor cevap bekliyorum