to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips XB7150/07 Marathon Daily Toz Kapağı Tasarım Hatası.
Philips XB7150/07 Marathon Daily Marka Torbasız Elektrikli Süpürge Pazarama'dan aldım. 26.04.2024 günü kargo teslim etti. Pakette bir sorun yok. Kutu içeriğinde görünürde bir sorun yok. Servis kurulumu bu tip cihazlarda yok. Deneme amaçlı bir dakika kullandık. Toz kapağını çıkardığımızda toz kapak plastik menteşesi kırık çıktı. Pazarama arandı. Servise yönlendirme yapıldı. Servis ücret mukabilinde değişim, garantiye girmez dedi.
Sorun Şu.
Bu tip makine toz kapağının menteşesi plastik yapılmış. Tasarım hatası var. Kırık çıkmasa da birkaç kullanım da kırılır. Paranız çöp olur. Ben kapağı almıyorum. Kendime göre bir çözüm buldum.
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizler için oldukça önemli olup öncelikle geri bildirimleriniz için de teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Servisimiz ile konu hakkında görüşme sağlamanız halinde tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ben kırmadım. Kırık çıktı. Sizin hatanız. Resmen üretim ve tasarım hatanız. Kapağın yenisini almıyorum. Bedavaya da verseniz tekrar kırılır. Zaten kırılsın diye yapmışsınız. Ürünümün bu parçası kırılmaz. Şu kadar kullanım ömrü var diyebilir misiniz. Kullanıcılara sesleniyorum. Tasarım hatası giderilen kadar toz torbasız elektrikli Süpürge almayınız. Derim. Alan kendisi bilir Benden söylemesi.
Bende bu üründen alacaktım şimdi sızın yorumu ve şikayeti görünce almaktan vazgeçtim kalite düşmüş.