Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips HD9880 Airfryer Connected Wi-Fi Bağlantısı Kurmuyor

profile
11 Ağustos 2023 11:50
3.328

Philips HD9880/90 Combi 7000 Serisi XXL Connected Airfryer WLAN bağlantısı kurmuyor. Evin içinde en 10 tane cihaz internete bağlı, tüm adımları izleyip uygulamayı farklı cep telefonlarında da kurup denememe rağmen hiçbir türlü evimizde ki Wi-Fi ağını görüntülemiyor. Binada ki bütün komşuların Wi-Fi ağları listeleniyor, ancak bizim ki yok. Ne yaptıysam bulduramadım, Manuel Wi-Fi bilgilerini girmeme rağmen, hata var deyip yine bulmuyor. Hatta Airfryerin bozuk olma ihtimaline karşılık iade ettim ve başka bir mağazadan tekrar satın aldım. Ama aynı sıkıntı bunda da devam etmekte, yani Philips marka Airfryer isminin bir parçası olan 'Connected' fonksiyonunu bir türlü kullanma tecrübesi edinemedik. Pazar lideri bir markanın en üst ve en pahalı modelini satın aldık ama konu hakkında Philips müşteri temsilcisi ile irtibata geçmeme rağmen yardımcı olmadılar. Yetkili servise havale ediyorlar, ancak yetkili servis de Airfryer'i alıp kendilerine götürmemi istiyorlar, problem orada da devam edeceğini, sonuçta benim Wi-Fi 'nin yetkili servisin orada olmayacağını ve bu şekilde problemin çözülemeyeceğini bir türlü anlatamadım. Konuyla ilgili bana yardımcı olabilecek bir muhatap şu ana kadar bulamadım, en son buradan şansımı denemek istedim.

14 Ağustos 2023 09:35 (Şikayetten 2 gün sonra)
Murat
Murat
14 Ağustos 2023 09:57

Sayın Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi çalışanı, öncelikle hızlı cevabınız için teşekkürler, ancak anlaşılan benim yukarıda ki şikayetimi okumadan ve anlamadan otomatiğe bağlanmış bir yanıtlama şekliyle cevap yazılmış. Konuyu anlamanız için buraya tekrar yazayım: sorun cihazın benim evde ki WLAN ağını bulmamasından kaynaklı, evde bulamadığı ağı Avcılar'da ki teknik serviste nasıl bulacak? Eğer problemi anladıysanız çözüm öneriniz farklı olması gerekir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Hocam ben kullanıcıyım. Wi-Fi 5,6 yi görmüyor. Sadece Wi-Fi 4 görüyor. Modemde le. Biraz uğraşırsınız bazı modemler Wi-Fi 4 u kapalı kuruyor olabilirler. Modemle biraz uğraşın isterseniz

Emre
Emre

Murat bey konuyla ilgili bir çözüm buldunuz mu? Birebir aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı bugün aldım sabahtan beri her şeyi denedim olmadı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Philips Airfryer'da Kronik Wi-Fi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
16 Eylül 2025 14:52
873

profile
31 Ekim 2023 15:57
12.128

profile
25 Ekim 2023 23:03
3.006
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri